COPV-Versagen in der Raumfahrt zu beenden — das ist unsere Mission. Präzision beginnt nicht an der Maschine. Sie beginnt in dem Moment, in dem jemand durch die Tür kommt. Ein sauberes, organisiertes und einladendes Büro ist kein Nice-to-have — es ist das operative Fundament, das es jedem Teammitglied und jedem Gast ermöglicht, sich voll auf die Mission zu konzentrieren.
THE WHAT
Du bist die Architektin bzw. der Architekt unseres Garching-Büros. Du übernimmst kein laufendes System — du baust es auf. Von der Besucher-Journey über Catering-Routinen bis hin zu Flex-Desk-Protokollen und Facility-Workflows: Du entwirfst die Prozesse, setzt sie um und trägst die Verantwortung dafür.
Du stellst sicher:
- das Büro ist täglich sauber, befüllt und einsatzbereit — ohne Ausnahme
- jeder Besucher und jeder Gast erlebt eine strukturierte, herzliche und professionelle Betreuung
- Probleme werden sichtbar gemacht und gelöst, bevor sie jemand anderem auf den Tisch fallen
Deine Aufgaben im Detail und nach Priorität:
- Bürobetrieb von Grund auf aufbauen und führen: Alle wiederkehrenden Prozesse entwickeln und implementieren — Catering-Bestellungen, Materialversorgung, Facility-Checks, Flex-Desk-Koordination. Alles dokumentieren. Playbooks erstellen, die auch ohne dich funktionieren. → High Performance: Präzision in der Ausführung. Wiederholbare Qualität, jeden Tag.
- Besucher- und Gästeerlebnis verantworten: Die gesamte Besucher-Journey gestalten — Vorab-Kommunikation, Empfang, Registrierung, Zugang, Catering und Nachbereitung. Jeder Gast verlässt Blackwave mit einem professionellen Eindruck. → Accountability: Die Erfahrung gehört dir. Kein Ball darf fallen.
- Räume, Flex-Desks und Lager zuverlässig managen: Buchungssysteme sauber halten, Lagerbestand tracken, Dienstleister koordinieren. Konflikte erkennen, bevor sie entstehen. → Accountability: Eigene Systeme. Eigene Verantwortung.
- Proaktiv kommunizieren — mit Team und Facility Management: Probleme früh melden — Facility-Mängel, Catering-Engpässe, Zugangsprobleme. Nicht warten, bis jemand fragt. Stefan und das Team immer im Bild halten. → Candor: Probleme früh sichtbar machen. Schneller lösen.
- Dem Büro Leben einhauchen: Saisonale Catering-Ideen, Willkommensrituale für neue Kolleg:innen, kleine Momente, die das Team sich zu Hause fühlen lassen. Das ist keine Dekoration — das ist Kultur, und die liegt in deinen Händen. → Playfulness: Die Mission ist ernst. Die Atmosphäre auch.