THE WHAT
Du unterstützt unsere IT Operations in den Bereichen Microsoft 365, Benutzer, Endgeräte, Hardware und bei täglichen IT-Anfragen. Du hilfst dabei, unsere Systeme, Geräte und Prozesse über mehrere Standorte hinweg zuverlässig, sicher und gut organisiert zu halten.
Du unterstützt unsere IT Operations in den Bereichen Microsoft 365, Benutzer, Endgeräte, Hardware und bei täglichen IT-Anfragen. Du hilfst dabei, unsere Systeme, Geräte und Prozesse über mehrere Standorte hinweg zuverlässig, sicher und gut organisiert zu halten.
Du übernimmst zunehmend Verantwortung für eigene Aufgaben und Bereiche, verbesserst Dokumentation und Standards und arbeitest mit internen Teams sowie externen IT-Dienstleistern zusammen.
THE WHY
Unsere IT muss mit unserem Wachstum Schritt halten. Bei Blackwave arbeiten Teams an mehreren Standorten mit unterschiedlichen Systemen und Geräten. Wir brauchen eine zuverlässige, sichere und gut organisierte IT, die unsere wachsende Organisation unterstützt.
Unsere IT muss mit unserem Wachstum Schritt halten. Bei Blackwave arbeiten Teams an mehreren Standorten mit unterschiedlichen Systemen und Geräten. Wir brauchen eine zuverlässige, sichere und gut organisierte IT, die unsere wachsende Organisation unterstützt.
YOUR IMPACT
Du schaffst die Grundlage für zuverlässige IT-Prozesse, damit unsere Teams effizient und sicher arbeiten können.
You ensure:
Du schaffst die Grundlage für zuverlässige IT-Prozesse, damit unsere Teams effizient und sicher arbeiten können.
You ensure:
- zuverlässiger Support für User, Systeme und Geräte
- gepflegte IT-Hardware, Assets und Dokumentation
- einheitliche IT-Prozesse und Standards über mehrere Standorte hinweg
Your tasks in detail and by priority
Du unterstützt Microsoft 365, Benutzerkonten, Endgeräte und tägliche IT-Anfragen. Du hilfst bei technischen Problemen sowie beim On- und Offboarding von Mitarbeitenden.
→ High Performance: Du sorgst für zuverlässigen, strukturierten und nachhaltigen IT-Support
Du richtest IT-Hardware ein, verteilst sie und begleitest ihren Lebenszyklus. Außerdem pflegst und verwaltest du unsere IT-Assets.
→ Accountability: Du übernimmst Verantwortung für Geräte und stellst deren Verfügbarkeit sicher
Du dokumentierst und standardisierst IT-Prozesse und unterstützt dabei, unsere IT über mehrere Standorte hinweg zu vereinheitlichen.
→ High Performance: Du schaffst klare, skalierbare und zuverlässige Prozesse
Du hilfst bei der Umsetzung grundlegender IT-Sicherheitsmaßnahmen und trägst zu einer sicheren und gut organisierten IT bei.
→ Candor: Du stellst Fragen, sprichst Risiken an und kommunizierst Probleme offen
Du arbeitest mit verschiedenen Teams und externen IT-Dienstleistern zusammen und übernimmst schrittweise Verantwortung für eigene Aufgaben und Bereiche.
→ Togetherness & Playfulness: Du unterstützt andere, arbeitest gerne im Team und bleibst neugierig auf neue Tools und Lösungen